Ответы СДО РЖД "Час знаний" Ответы СДО РЖД "Час знаний"

При обслуживании клиента непосредственно на станции, в АФТО, ТЦФТО, ЦФТО (отдел организации транспортного обслуживания, менеджеры по работе с клиентами) работники ЦФТО должны:

Правильные ответы на вопрос СДО - "При обслуживании клиента непосредственно на станции, в АФТО, ТЦФТО, ЦФТО (отдел организации транспортного обслуживания, менеджеры по работе с клиентами) работники ЦФТО должны:":

Выяснить цель визита клиента и ответить на его вопросы;

Приветствовать вошедшего в помещение клиента только в том случае, если он обратился с вопросом;

Во время обслуживания клиента работник не должен прерываться на телефонный разговор и на любые другие вопросы;

Все варианты верные.
96
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Используя этот сайт, вы соглашаетесь с тем, что мы используем файлы cookie.