Технология проведения маркетинговых исследований в ОАО «РЖД» предполагает наличие таких двух взаимосвязанных частей, как:

❌ Исследования состояния внешней среды, регулирование которого требует глубокого анализа нормативно-правовой среды
 
✅ Исследования внутреннего состояния ОАО «РЖД» и ответных реакций железнодорожного транспорта на изменения внешней среды
 
❌ Исследования внутреннего состояния ОАО «РЖД» и ответных реакций автомобильного транспорта на изменения внутренней среды
 
✅ Исследования состояния внешней среды, регулирование которого требует гибкого приспособления
 
❌ Детального исследования внутреннего состояния Клиентов ОАО «РЖД»