Политика клиентоориентированности холдинга «РЖД» в области грузовых перевозок определяет основные принципы функционирования корпоративной системы клиентоориентированности холдинга «РЖД».
Правильные ответы на вопрос СДО - "Политика клиентоориентированности холдинга «РЖД» в области грузовых перевозок определяет основные принципы функционирования корпоративной системы клиентоориентированности холдинга «РЖД».":
Каждый работник при выполнении своих обязанностей ориентируется не только на выполнение текущих показателей, но и на достижение стратегических целей холдинга «РЖД».
Достаточный уровень информированности клиентов об услугах компании, доступный и удобный сервис, комфортные условия обслуживания, квалифицированный персонал.
Вклад каждого сотрудника на всех уровнях управления и на каждом рабочем месте уникален и ценен.