Какие фразы допустимы в разговоре с Клиентом? Выберите несколько правильных ответов.
Правильные ответы на вопрос СДО - "Какие фразы допустимы в разговоре с Клиентом? Выберите несколько правильных ответов.":
✅ «Иван Иванович, я сейчас уточню эту информацию для Вас. Вам удобно подождать?»
❌ «Иван Иванович, повисите на трубочке»
✅ «Уважаемый Клиент, такая возможность отсутствует, при этом есть другие альтернативы»
❌ «Уважаемый Клиент, я Вам это уже сказала»
❌ «Так как это не моя обязанность, Вы должны позвонить другому специалисту»