В ходе консультации вы сообщаете Клиенту, что в подобном тоне разговор продолжаться не может и вы будете вынуждены прекратить разговор. Какая ситуация произошла?
Правильные ответы на вопрос СДО - "В ходе консультации вы сообщаете Клиенту, что в подобном тоне разговор продолжаться не может и вы будете вынуждены прекратить разговор. Какая ситуация произошла?":
❌ Клиент повышает тон
❌ Клиент упрекает в отсутствии тех или иных услуг в сравнении с другими компаниями
✅ Клиент нецензурно выражается
❌ Клиент задает вопросы личного характера